Преди да започнем, трябва да решим какво искаме. Дали да решим проблема, или просто да дадем отдушник на яда си?
Ако си поставяме за цел първото – тази книга ще бъде наш съветник във всяка сложна ситуация:
В леглото –
•Какво да кажем, когато сексът не ни удовлетворява
•Как да кажем – Изневерих ти, но това нищо не означава
•Как да кажа, че не искам да ставам баща

У дома –
•Какво да кажа, ако хората, с които живея, имат дразнещи навици
•Как да кажем на детето, че е осиновено
•Как да съобщим на детето си, че се развеждаме

С приятелите –
•Как да кажем на приятел, че му изневеряват
•Как да възстановя развалено приятелство
•Как да откажем заем на приятел

В офиса –
•Как да поискам увеличение на заплатата.
•Как да постъпя, когато колега иска да излиза с мен
•Какво да направя, когато някой в офиса има дъх, който може да повали слон.